Tubeat에서 일어나는 모든 일을 알려 드립니다.
아래 내용을 보시고 궁금하신 점은 언제든지 저희에게 알려 주세요.
안녕하세요, Tubeat입니다.
2023년 6월 1일부터 2023년 8월 31일까지 Tubeat 배송 서비스 이벤트를 진행합니다.
해당 기간 동안 배송 서비스의 수수료를 아래와 같이 할인 해드리오니 많은 이용 부탁드립니다.
단, 국내로 배송 요청을 하실 경우 아래의 이벤트 비용을 적용 받을 수 없음을 유의하시기 바랍니다.
▶[편의점 택배 픽업]◀
- 물품 당 2,000원
▶[보관]◀
- 이벤트 기간 내 입고 된 물품에 한해 1년 간 무료
- 해당 무료 보관 기간 이후, 패키지당 매일 1,000원 부과
▶[입고]◀
- 소형(우편/등기) : 500원
- 중형(일반소포) : 1,000원
- 대형(무게 및 부피 10KG 이상) : 1,500원
▶[포장]◀
- 소형(우편/등기) : 500원
- 중형(일반소포) : 1,000원
- 대형(무게 및 부피 10KG 이상) : 1,500원
※ 단, 박스비 별도
▶[커스텀 포장]◀
- 소형(우편/등기) : 무료
- 중형(일반소포) : 무료
- 대형(무게 및 부피 10KG 이상) : 무료
※ 커스텀 포장 서비스 요청은 별도 공지 참고
▶[익스프레스 포장]◀
- 소형(우편/등기) : 무료
- 중형(일반소포) : 무료
- 대형(무게 및 부피 10KG 이상) : 무료
※ 이벤트 기간 중에는 커스텀 포장 서비스 요청 시에도 진행 가능
※ 익스프레스 포장 서비스 요청은 별도 공지 참고
▶[사진 요청(혹은 언박싱 영상)]◀
- 소형(우편/등기) : 무료
- 중형(일반소포) : 무료
- 대형(무게 및 부피 10KG 이상) : 무료
※ 사진 요청 서비스 신청 방법은 별도 공지 참고
▶[내용물 확인]◀
- 소형(우편/등기) : 무료
- 중형(일반소포) : 무료
- 대형(무게 및 부피 10KG 이상) : 무료
※ 내용물 확인 요청 방법은 별도 공지 참고
▶[반품]◀
- 소형(우편/등기) : 무료
- 중형(일반소포) : 무료
- 대형(무게 및 부피 10KG 이상) : 무료
※ 반품 서비스 요청 방법은 별도 공지 참고
이벤트 종료 후에는 수수료 할인 적용이 불가하오니 많은 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요, Tubeat입니다.
현재 튜빗은 고객님께서 이용하실 수 있는 모든 운송사의 배송비를 업데이트 드리고 있으나, 2023년 9월 1일부터는 선박 소포와 항공 소포를 제외한 운송사의 배송비만을 업데이트 드릴 예정임을 알려드립니다. 선박 소포와 항공 소포의 배송비를 확인하고자 하시는 고객님께서는 배송 서비스 요청 시, '배송수단'에 반드시 '선박 소포' 혹은 '항공 소포'를 작성 해주시기 바랍니다. 다만, 해당 운송사 이용이 불가피한 국가의 경우 특별한 요청이 없어도 해당 운송사의 배송비를 업데이트 드릴 예정이오니 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
안녕하세요, Tubeat Team입니다.
먼저 Tubeat 서비스에 보내주신 꾸준하고 따뜻한 관심과 사랑에 진심으로 감사의 말씀을 전하고자 합니다. 지난 시간 동안 여러분과 함께 했던 모든 순간들을 소중하게 생각합니다.
그러나, 회사 내부에서의 깊은 고민 끝에 Tubeat 서비스의 종료를 결정하게 되었습니다. 종료 일자는 2023년 12월 31일로, 이전부터 일부 서비스는 순차적으로 종료될 예정입니다.
서비스 관련 종료일자는 다음과 같습니다:
- 결제보내기, 구매하기 서비스: 2023년 11월 10일
- 배송상품 입고업무: 2023년 11월 24일
- 배송상품 출고업무: 2023년 12월 29일
이외 서비스 지원 업무일자는:
- 고객센터, 예치금을 포함한 환불업무, 배송 관련 지원업무: 2023년 12월 31일 까지
- SNS 채널 관련 업무, 회원가입 관련 업무: 2023년 10월 25일
특히 주의하셔야 할 사항들은:
- 배송상품 입고 종료일자 이후 도착 상품은 반송될 수 있으므로 쇼핑몰에서 주소지 변경을 권장드립니다.
- 구매하기 서비스로 구매하신 상품 중, 11월 24일 이후 도착 예정인 상품에 대해서는 별도로 안내드릴 예정입니다.
- 상품 이미지 촬영 등의 업무는 상황에 따라 지원이 어려울 수 있습니다.
- 서비스 종료과정에서 필요한 경우, 개별적으로 연락을 드려 피해가 발생하지 않도록 지원하도록 하겠습니다.
또한, 대한민국 전자상거래 관련 규정 및 개인정보 보호 규칙에 따라, 개인정보는 2023년 12월 31일을 기준으로 모두 파기되며, 거래내역 등의 정보는 최대 5년까지 보관될 예정입니다.
서비스 종료 과정에서 발생할 수 있는 불편이나 피해를 최소화하기 위해 최선을 다하겠습니다. 추가적인 정보나 안내가 필요한 경우 지속적으로 공지해 드리도록 하겠습니다.
다시 한번 Tubeat 서비스를 이용해 주신 모든 분들께 진심으로 감사드리며, 종료되는 시점까지 최선을 다해 지원하겠습니다.
감사합니다.
Tubeat Team 드림
Tubeat으로 해외 어디에서든 편리하게 한국 물건을 쇼핑하시고 해외 배송까지 한 번에 해결하세요!
한국 물건을 구입하는 가장 쉽고 저렴한 방법, 바로 Tubeat에 있습니다.
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쇼핑몰에서 구입한 상품이 Tubeat에 도착하면 묶음포장 & 특수포장을 신청할 수 있습니다.
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Tubeat에 도착한 상품은 자동으로 등록되고 사진으로 확인할 수 있어 안심하고 관리하실 수 있습니다.
Tubeat의 모든 기능을 Android와 iOS 어플리케이션으로 사용할 수 있습니다.
소형 택배부터 대형 묶음포장까지 신속하고 안전하게 포장합니다.
Tubeat은 어떤 포장도 유연하게 처리 가능합니다.
창의적이고 열정적인 사람들이 만들어가는 Tubeat이 계속 나아가는 모습을 기대해 주세요.
Tubeat을 이용하시는 분들께서 남겨주신 소중한 후기 입니다.
후기의 좋고 나쁨을 떠나 남겨주신 의견은 모두 적극적으로 반영하도록 하겠습니다.
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- isa*******Very fast !
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- hsu********I chose Tubeat because they offer convenience store pickup! I made a big mistake with my first transaction, but what left a strong impression on me was the kindness and patience of the Tubeat team as
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- das***I made a mistake in calculating the total for the buy request and TuBeat were quick to contact me to rectify the issue. They were very accommodating for specific requests. I cannot recommend TuBeat en
- pen*******All of my albums were opened as instructed and everything was packed so carefully! I am so thankful for the Tubeat team for all of their help <3
- ken**********