FAQ

편의점 택배 픽업 서비스는 어떻게 이용하나요?

카테고리
웨어하우스
등록일
2022/07/11 14:06:03
편의점 택배 픽업 서비스를 이용하시고자 할 경우, 아래의 내용을 참고하시기 바랍니다.

   1) 판매자에게 Tubeat 지정 편의점으로 물품을 발송해줄 것을 요청
      - GS25 편의점 택배 이용 시, ‘GS25가리봉역점’
      - CU 편의점 택배 이용 시, ‘CU가산대륭3차점’
   2) 판매자의 물품 발송 여부 확인
   3) 판매자에게 물품 발송 완료 시 알림톡으로 전송되는 QR코드, 운송장번호 제공 요청
   4) ‘문의하기’를 통해 아래의 내용을 기재하여 물품 픽업 서비스 요청
      - 판매자 물품 발송일자
      - 판매자명(발송인명)
      - 물품 도착 편의점명(Tubeat 지정 편의점 / ‘GS25가리봉역점’ 또는 ‘CU가산대륭3차점’)
      - 판매자가 제공한 운송장번호
      - 판매자가 제공한 QR코드 (‘첨부파일’ 통해 파일 첨부 필요)
   5) 담당자가 문의하기 확인 후 해당 물품을 픽업하고 고객님의 웨어하우스 목록에 등록 (문의하기 확인 후, 영업일 기준 1~3일 정도 소요)

* 수취인 정보
   - 수취인명: ㈜인튜브
   - 연락처: 070-8672-9618 / 010-7912-1508

편의점 택배는 물품이 해당 편의점 도착 후 3일 이내 수거 되지 않을 경우, 판매자에게 해당 물품이 반송 되며 관련 반송 비용을 판매자가 부담해야 합니다. 편의점 택배 픽업 서비스를 이용하고자 하시는 고객님께서는 이 점 반드시 유의하시어 판매자가 해당 물품을 튜빗 웨어하우스로 발송한 즉시 '문의하기'를 통해 튜빗이 해당 물품을 수거할 수 있도록 의뢰 해주시기 바랍니다. 튜빗은 지연 접수에 따른 편의점 택배 반송과 반송 관련 비용에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

또한 편의점 택배의 경우, 범죄에 악용 되는 경우가 있을 수 있으니 신원이 불분명한 개인 판매자가 편의점 택배를 통해 물품을 발송하고자 할 경우 각별한 주의 부탁드립니다. Tubeat은 고객님의 부주의로 발생한 잘못된 개인 간 물품 거래에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.