FAQ

'구매하기' 서비스는 어떻게 이용할 수 있나요?

카테고리
구매하기
등록일
2022/04/12 14:58:11
Tubeat 구매 서비스 이용방법은 아래와 같습니다.

[구매하기 서비스 이용방법]
1. 홈페이지 로그인
2. ‘구매하기’ 페이지 클릭
3. ‘구매 요청’ 버튼 클릭
4. Step 1: 주문 정보(구매 요청 사이트 URL, 총 주문 금액, 구매 요청 웹사이트 계정 보유, 품절 제품 처리) 입력 후, ‘다음’ 버튼 클릭
   ※ 주문 시 제품 금액 이외에 추가 금액(국내 배송비, 옵션 추가)이 있을 경우, 해당 금액도 반드시 총 주문 금액 내 포함해주시기 바랍니다.
   ※ 총 주문 금액이 실제 결제가 필요한 금액과 불일치할 경우, 별도 안내 없이 구매 요청이 취소될 수 있습니다. 이 경우, 결제하신 금액은 고객님의 Tubeat 예치금으로 환불됩니다.
5. Step 2: 제품 정보(배송지, 수신 연락처, 주소, 상세주소, 우편번호) 입력
   ※ 국내에 제품을 수령할 장소가 없으시다면 Tubeat의 웨어하우스를 이용하실 수 있습니다. 자세한 Tubeat 배송 서비스 이용 방법은 아래의 링크를 참고하시기 바랍니다.
      Tubeat 배송 서비스 이용 방법
6. Step 2: 제품 상세 내역(제품 URL, 제품 이름, 옵션, 수량) 입력
   ※ 동일한 온라인 쇼핑몰의 여러 물품을 구매하고자 하실 경우, ‘제품 추가’ 버튼을 클릭하여 물품을 추가하실 수 있습니다. 추가한 물품을 삭제하고자 하실 경우, ‘삭제’ 버튼을 클릭하시기 바랍니다.
7. Step 3: 지불방법(지불 방법) 선택 후, 금액 확인
   ※ 구매하기 서비스를 예치금으로 결제하고자 하실 경우, 고객님의 예치금이 총 주문 금액 보다 많아야 결제가 가능합니다. 고객님이 보유하신 예치금이 총 주문 금액 보다 적을 경우, 예치금을 추가로 충전하신 후 결제 부탁드립니다. 예치금 충전 방법은 아래의 링크를 참고하시기 바랍니다.
      Tubeat 예치금 충전 방법
8. Step 3: 지불방법(이용 약관) 확인 후, 체크 박스 체크
9. Step 3: 지불방법(Tubeat 비밀번호) 입력 후, ‘결제’ 버튼 클릭
10. 구매하기 서비스 접수 완료
   ※ 구매하기 서비스를 접수하시면 첫 거래에 한해 본인인증을 진행 해주셔야 합니다. 본인인증 방법은 아래의 링크를 참고 해주시기 바랍니다.
      Tubeat 본인인증 방법
   ※ 본인인증이 완료된 구매하기 서비스는 영업시간 내에 순차적으로 처리됩니다.
   ※ 주말 및 공휴일에 접수된 건은 익일 영업시간 내 순차적으로 처리됩니다.
   ※ 긴급하게 구매가 필요한 물품인 경우, 문의하기를 통해 해당 내용을 전달해주시기 바랍니다.
   ※ 구매하기 서비스는 접수가 완료되면 제품 정보를 변경 및 제품 상세 내역을 변경할 수 없으니 구매하기 서비스 요청 시, 신중하게 작성 부탁드립니다.
   ※ 고객님께서 기입하신 제품 정보 및 제품 상세 내역에 이상이 있거나 물품 구매를 위해 추가 정보가 필요한 경우, Tubeat 구매 담당자가 추가 요청을 드릴 수 있으니 구매하기 서비스를 이용하신 경우, 물품 구매가 완료될 때까지 수시로 이메일을 확인해주시기 바랍니다.
   ※ 물품 구매가 완료되면 고객님의 요청에 맞게 정상적으로 주문이 완료되었는지 반드시 재확인 부탁드립니다.