안녕하세요, Tubeat Team입니다.

먼저 Tubeat 서비스에 보내주신 꾸준하고 따뜻한 관심과 사랑에 진심으로 감사의 말씀을 전하고자 합니다. 지난 시간 동안 여러분과 함께 했던 모든 순간들을 소중하게 생각합니다.

그러나, 회사 내부에서의 깊은 고민 끝에 Tubeat 서비스의 종료를 결정하게 되었습니다. 종료 일자는 2023년 12월 31일로, 이전부터 일부 서비스는 순차적으로 종료될 예정입니다.

서비스 관련 종료일자는 다음과 같습니다:

- 결제보내기, 구매하기 서비스: 2023년 11월 10일
- 배송상품 입고업무: 2023년 11월 24일
- 배송상품 출고업무: 2023년 12월 29일

이외 서비스 지원 업무일자는:

- 고객센터, 예치금을 포함한 환불업무, 배송 관련 지원업무: 2023년 12월 31일 까지
- SNS 채널 관련 업무, 회원가입 관련 업무: 2023년 10월 25일

특히 주의하셔야 할 사항들은:

- 배송상품 입고 종료일자 이후 도착 상품은 반송될 수 있으므로 쇼핑몰에서 주소지 변경을 권장드립니다.
- 구매하기 서비스로 구매하신 상품 중, 11월 24일 이후 도착 예정인 상품에 대해서는 별도로 안내드릴 예정입니다.
- 상품 이미지 촬영 등의 업무는 상황에 따라 지원이 어려울 수 있습니다.
- 서비스 종료과정에서 필요한 경우, 개별적으로 연락을 드려 피해가 발생하지 않도록 지원하도록 하겠습니다.

또한, 대한민국 전자상거래 관련 규정 및 개인정보 보호 규칙에 따라, 개인정보는 2023년 12월 31일을 기준으로 모두 파기되며, 거래내역 등의 정보는 최대 5년까지 보관될 예정입니다.

서비스 종료 과정에서 발생할 수 있는 불편이나 피해를 최소화하기 위해 최선을 다하겠습니다. 추가적인 정보나 안내가 필요한 경우 지속적으로 공지해 드리도록 하겠습니다.

다시 한번 Tubeat 서비스를 이용해 주신 모든 분들께 진심으로 감사드리며, 종료되는 시점까지 최선을 다해 지원하겠습니다.

감사합니다.

Tubeat Team 드림